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当前问题
场景不清、知识分散,应用成效难评估
单点工具无法稳定进入组织流程,也难以形成长期可复用能力。
以大模型与智能体技术为核心,推动业务流程智能化、组织知识资产化和决策科学化。

先识别流程中的真实机会,再连接知识、规则、工具与权限,避免 AI 应用停留在演示阶段。

单点工具无法稳定进入组织流程,也难以形成长期可复用能力。

建设统一平台并提供咨询、开发、培训和持续运营服务。

知识能够复用,流程得到提效,用户采用和业务结果可以持续评估。
从场景规划到开发、集成和运营,确保智能体能够真正进入工作流程。




知识、智能体、应用编排和模型能力统一管理,并提供安全治理与开放集成。
应用场景根据组织流程和知识基础选择,不以工具清单替代需求分析。




每个阶段都产出可检查的结果,持续根据用户反馈和效果指标迭代。

调研需求与流程,识别 AI 应用机会。

完成场景、智能体、知识库与实施规划。

构建知识库和智能体,完成集成与测试。

开展用户培训、试点应用与反馈优化。

评估效果,更新知识并扩展应用能力。
不只检查功能是否上线,还要持续衡量效率、成本、采用体验和业务结果。

衡量重复劳动减少、任务耗时变化和流程周转效率。

分析资源配置、人工投入、重复建设与运营成本变化。

跟踪使用率、任务完成质量、反馈和持续采用情况。

评估服务能力、知识复用、创新产出和业务改善结果。